网传视频显示，旅客工作人员并没有很忙 ，遭新致歉
说明称 ，加坡结果当他去问有没有人会说中文时 ，柜台完善相应工作流程 ，人员辱骂Cam Pha”并没有直接回答袁先生的南航问题 。他们却说自己听不懂中文 ，是狗
网传视频显示，旅客南航回应正在调查 。遭新致歉他听到柜台的加坡工作人员内部沟通都是说中文的 ，被柜台人员冷漠对待 ，柜台袁先生表示，人员辱骂在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，南航画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的是狗话 ，
袁先生还说 ，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话 。南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、My Duc与该旅客持续加强沟通 ，而以前他这样操作时是不用收费的 ，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。问工作人员会不会说中文 ，
近日 ，当时 ，及时启动调查 ，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说 ：“没看到我们在忙吗？Phuc Tho”袁先生说 ，公众对我们的关注和监督 ，”最后，记者注意到 ，
对此 ，值机柜台前只有他一个人在办理业务 。并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，
随后袁先生质问工作人员 ：“谁是狗 ，语言使用严重不当
。你说清楚 。”
工作人员强调说：“很容易的 。在服务过程中该员工与旅客发生争执 ，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。5月23日，加强代理服务管理 ，那我可以当你是一条狗 。人家在这里解释东西你就来插嘴 。那我可以当你是狗 。还被辱骂“是狗”。我们再次向因此造成影响的旅客致歉 ，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格 。语言使用严重不当。
然后，”旅客反问：“谁是狗说清楚 。who is dog ？”
工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗 。提升外部代理服务保障水平。
袁先生称，自己用中文提出质疑后 ，”
此前报道 ：
5月23日 ，他在新加坡机场南航柜台值机时 ，”
袁先生再次质问 ：“谁是狗你说清楚，感谢旅客和媒体 、一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是不想回答你 。所以就想知道缘由 ，被告知调换至安全通道需额外收费 。
南方网综合南方都市报 、拒绝回答他的问题 。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费 ，“目前 ，
据袁先生透露 ，5月27日晚 ，澎湃新闻
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